Foro Mundial de Política de las Telecomunicaciones (WTPF 2009)

En Lisboa del 21 al 24 de abril del 2009 se celebró el Foro Mundial de Política de las Telecomunicaciones (WTPF 2009). En este evento internacional de alto nivel se intercambian opiniones sobre las cuestiones fundamentales de política que plantea el actual entorno rápidamente cambiante de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El evento fue presidido por el señor Mario Lino, Ministro de Obras Públicas, Transportes e Comunicações de Portugal; la Señora Viviane Reding, EU Commissioner for Information Society and Media; el Doctor Hamadoun I. Touré, ITU Secretary-General.
El evento se organizó en cuatro Grupos de Trabajo para recopilar lar opiniones de los países miembros sobre las siguientes temáticas: Convergencia, con inclusión de los asuntos de política pública en materia de Internet; Redes de la próxima generación; Cuestiones incipientes en materia de política y reglamentación de las telecomunicaciones; Reglamento de las Telecomunicaciones Internacionales (RTI).
El Foro Mundial de Política de las Telecomunicaciones (FMPT) de la UIT fue creado por la Conferencia de Plenipotenciarios celebrada en Kyoto en 1994 y es objeto de las disposiciones de la Resolución 2 de la Conferencia de Plenipotenciarios de Marrakech, 2002. La finalidad del Foro es que los Estados Miembros y Miembros de los Sectores de la UIT puedan discutir los aspectos de política y reglamentación de las telecomunicaciones dimanantes de los cambios experimentados por el entorno de telecomunicaciones, e intercambiar opiniones e información al respecto.

Foto: The Third Meeting of the Informal Expert Group in session. Cortesía ITU / V. Martin.
Fuente: http://www.itu.int/osg/csd/wtpf/wtpf2009/newsroom/index.html

Acerca de los sistemas de calidad

Los sistemas de calidad en Colombia, tanto para el sector público como para el privado en relación con el estado, están enmarcados por documentos que forman parte del marco de referencia. Entre ellos, la “carta iberoamericana de calidad en la gestión pública” y la “norma técnica de calidad en la gestión publica”.

• NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PUBLICA NTCGP 1000:2004
  

El Gobierno de Colombia elaboró esta norma con el propósito de que todas las entidades del Estado mejoren su desempeño y su capacidad de proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y expectativas de los ciudadanos vistos como clientes. Esta norma se presenta como “modelo de un sistema de gestión de la calidad basado en procesos” y la cual se puede consultar en los siguientes enlaces:

http://www.accionsocial.gov.co/documentos/3193_NTCGP1000.pdf;

http://www2.unalmed.edu.co/simege/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=185&Itemid=56

• CARTA IBEROAMERICANA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA
  

Al final de los años setenta del Siglo XX, la crisis económica mundial dificultó la viabilidad del modelo de Estado de bienestar construida por los países industrializados y post-industrializados después de la segunda guerra mundial. Frente a dicha crisis, surgió una propuesta de corte neoliberal-conservador que perseguía restablecer el equilibrio fiscal y de la balanza de pagos de los países en crisis. Para ello se promovió la reducción del tamaño del Estado y su sustitución por el mercado como instrumento predominante del desarrollo. Contrario a lo que se afirmó, años después de la aplicación de las medidas neoliberales, los problemas de desarrollo se agudizaron en la región, los mercados nacionales se debilitaron, no hubo crecimiento económico, la pobreza se expandió, la gobernabilidad decayó y el Estado que había sido desmantelado perdió su capacidad de respuesta a los nuevos desafíos. En consideración a lo anterior, el Consejo Directivo del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo, reunido el 14 de octubre de 1998, aprobó el documento doctrinario “Una Nueva Gestión Pública para América Latina”, el cual se puede consultar en los siguientes enlaces:

http://www.clad.org.ve/;

http://www.clad.org.ve/documentos/declaraciones/carta-iberoamericana-de-calidad-en-la-gestion-publica/view